Conditions générales d’utilisation des cartes-cadeaux :

La carte-cadeau permet d’obtenir :

• des prestations d’hébergement sélectionnées auprès de partenaires visibles sur www.guidesdecharme.com
• des prestations d’activités de loisirs sélectionnées auprès de partenaires visibles sur www.mercredisapresmidi.com

à hauteur de la somme inscrite sur celle-ci.

La carte-cadeau est valable jusqu’à la date visible sur son recto et ne pourra faire l’objet d’aucun échange, remboursement total ou partiel.

Le Bénéficiaire doit contacter l’agence de voyages :

• pour donner ses critères en vue d’une présélection faite par l’agence de voyages selon le montant figurant sur la carte-cadeau

• pour effectuer la réservation auprès de l’établissement ou de l’activité de loisir effectivement choisi(e)

• pour connaître les modalités pratiques lui permettant de bénéficier de son séjour ou  de son activité de loisir le moment venu

L’agence de voyages est disponible :

• par téléphone au numéro suivant : 0 899 23 71 10 (1,35 € l’appel + 0,34 €/ min)

• par email à l’adresse suivante : agence.voyages@lesguidesrivages.com

La carte-cadeau ne peut pas être échangée contre des espèces, même partiellement ; elle ne constitue pas un instrument permettant un transfert de fonds au sens du Code monétaire et financier. Son utilisation ne peut intervenir qu’en application des présentes conditions générales de vente et d’utilisation consultables sur le site boutique.guidesdecharme.com

La carte-cadeau doit être utilisée en une seule fois :

• si le montant figurant sur la carte-cadeau est inférieur au prix total de la prestation, le Bénéficiaire devra payer la différence

• si le montant figurant sur la carte-cadeau est supérieur au prix total de la prestation, le Bénéficiaire ne pourra pas être remboursé de la différence sous quelque forme que ce soit.

La carte-cadeau est sous l’entière responsabilité de son Bénéficiaire : en cas de perte, elle ne pourra pas être remboursée ni remplacée.

Le détail des prestations est porté à la connaissance du Bénéficiaire au moment de la prise de contact avec l’agence de voyages et est récapitulé dans l’email et le bon d’échange envoyés par l’agence de voyages.

Le bon d’échange ainsi que la carte-cadeau sont à présenter obligatoirement au début du séjour ou de l’activité de loisir : sans présentation de ces documents, le partenaire peut refuser la prise en charge au titre de la carte-cadeau.

Ces prestations ne comprennent pas le transport jusqu’à l’établissement partenaire dispensant les prestations d’hébergement ou dispensant l’activité de loisir.

Seules les conditions spécifiques de l’établissement partenaire sélectionné par le Bénéficiaire s'appliqueront pour la fourniture des prestations d’hébergement ou d’activité de loisir.